よくある質問（FAQ）
よくある質問（FAQ）
檀家登録について
檀家登録審査の期間はどのくらいですか？
申請後はお寺の確認を待ちます。通常は数日以内ですが、状況により時間がかかる場合があります。急ぎの場合はお寺へ直接お問い合わせください。
檀家登録申請を取り消したい場合は？
マイページから取り消し可能です。ログイン後、檀家登録状況の項目から手続きを行います。
複数のお寺に檀家登録申請できますか？
同時に申請できるのは 1 件のみです。他のお寺へ申請したい場合は、現在の申請を取り消してから新たに申請します。
ログイン・アカウントについて
ログイン方法は？
LINE アカウントでのみログイン可能です。ログイン完了後にアカウントが自動作成されます。
ログイン時と非ログイン時で、使える機能に違いはありますか？
ログインすると、お気に入り管理、お問い合わせ履歴管理、各種通知の受信などが利用できます。
アカウントを削除したい場合は？
運営への問い合わせが必要です。檀家登録がある場合は、事前にお寺との調整が必要になることがあります。
お問い合わせ・連絡について
お問い合わせの返信はどこに届きますか？
- 非ログイン時: 入力したメールアドレスへ受付確認メールが届きます。
- ログイン時: 確認メールは送信されず、プロフィールの通知設定に応じてメールまたは通知で案内されます。
迷惑メールフォルダの確認も必要です。
お寺から返信が来ない場合は？
お寺の事情で時間がかかる場合があります。急ぎのときは直接電話連絡するか、運営へ相談してください。
通知設定について
通知の設定方法を教えてください
マイページの通知設定から、メール通知と LINE 通知をそれぞれ設定できます。
どのような場合に通知が来ますか？
お気に入り登録しているお寺の記事や御朱印の更新時に通知されます。マイページの「更新お知らせ」でも確認できます。
通知を停止したい場合は？
マイページの通知設定で各種通知を無効にできます。ただし、重要なシステム通知は送られる場合があります。
セキュリティについて
個人情報のセキュリティは大丈夫ですか？
個人情報は適切に暗号化されて保存され、SSL 通信で安全に送受信されます。
お寺に送信した個人情報はどう管理されますか？
檀家登録申請やお問い合わせで送信した個人情報は、該当寺院と運営のみが確認でき、目的外利用は行われません。